Procomer es una entidad que se dedica a apoyar a las pequeñas y medianas empresas a la exportación de sus productos y servicios realizando tramites de manera mas sencilla, capacitaciones en temas de exportación e información en temas de logística.

Situación

Procomer requería apoyo en el área de diseño gráfico para uno de sus proyectos

¿Por qué StartX?

Procomer llega a StartX después de una búsqueda exhaustiva y después de pasar por el proceso de una reunión inicial toman la decisión de trabajar junto a StartX.

¿Qué le gustó más de trabajar con el equipo de StartX?

Profesionalismo de las chicas (Mariana y Adriana), excelentes, muy atentas y expeditas. - Joseph Godínez, Procomer

¿Qué sería lo más importante que debieran saber otras empresas de la experiencia de trabajar con StartX?

Que la empresa cuenta con excelente personal, trabajan de manera expedita y cumplen plazos de entrega. Tienen flexibilidad para ejecutar las correcciones que se solicitan. - Joseph Godinez, Procomer

El Domo Comunicación es una empresa dedicada a la publicidad, diseño gráfico, desarrollo web, producción audiovisual, entre otros servicios.

Situación

La situación que presentaba El Domo Comunicación era un desarrollo en software de un proyecto para el Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, el cual estaba enfocado para las escuelas y colegios.
"Necesitábamos como parte de la solicitud del cliente un software, pero no podíamos realizarlo nosotros, ya que no es nuestra especialidad entonces nos damos a la tarea de buscar una empresa que nos ayudara con el proyecto" Daniela Crespi - Coordinadora área de Diseño

¿Por qué StartX?

El Domo llega a StartX debido a una referencia de uno de los socios. Después de una que otra reunión se toma la decisión de comenzar a trabajar con StartX ya que se tuvo muy buenas referencias.

¿Qué impacto a tenido STARTX a la necesidad que tenía El Domo?

El Domo tenía muy claro lo que necesitamos que se hiciera, y StatrX cumplió con todo.

"El impacto fue muy positivo ya que todo resultó como esperábamos, entonces fue genial" Daniela Crespi - Coordinadora área de Diseño

Si tuviera que dar una puntuación en una escala de 1 a 5 donde 5 es excelente y 1 muy mal, ¿cuál sería?

"La verdad StartX son muy confiables, atentos, son muy transparentes y siempre resuelven nuestras dudas, además de que cumplen con exactitud las fechas de entrega. Entonces sería de un 5" Daniela Crespi - Coordinadora área de Diseño

El Domo también buscó otros proveedores pero en CR no hay muchos. Hablamos con con freelancers pero StartX fue la mejor solución.

GAP se da a la tarea de buscar las mejores empresas que puedan proveer al mejor talento humano con las cuales puedan trabajar en conjunto y brindar mejores resultados a los clientes de ellos. Aunque muchas empresas digan esto constantemente, ellos se enfocaron en que en Costa Rica cuesta encontrar gente realmente buena y StartX tiene un excelente equipo de trabajo

Situación:

A veces se convierte difícil encontrar empresas que den lo que nosotros buscamos, negocios que mantengan la misma cultura, y encontrar gente buena, ya que la oferta en Costa Rica se vuelve limitada. Con StartX es una de esas empresas con las que logramos una buena sinergia. Andrea Mena

¿Cuáles son 3 puntos fuertes que tiene StartX para ustedes?

• Su Cultura (proactivos)
• La excelente técnica al hacer las hacer las cosas
• Y algo que nos gusta mucho es transparencia con la que podemos trabajar con ellos
• Como punto adicional es que la disponibilidad inmediata que ellos tienen es algo que nos gusta bastante

StartX tuvo un muy buen impacto al lograr cumplir con el recurso humano para la parte de desarrollo que en su momento estaba necesitando GAP. Todo esto se debe a la experiencia del equipo de trabajo que se ha demostrado.

¿En una escala de 1 a 5 cómo los catalogarían?

Es interesante porque internamente manejamos nuestras escalas, y StartX los tenemos catalogados como ¨meet expectation¨. Esto quiere decir que han cumplido a la perfección con todo lo que GAP a necesitado. Andrea Mena

En esta escala que maneja GAP, el punto de “ meet expectation” quiere decir que cumplen con todo lo que la empresa necesitaba. También se traduce en que son excelentes desde la transparencia que se puede tener con ellos, la comunicación fluida del equipo, la inmediatez para resolver y responder.

Possible es una empresa creativa que se enfoca mucho en la parte de los resultados de sus clientes. Una empresa que dentro de su cartera de clientes tiene a Coca-Cola, Microsoft, entre otras.

Situación

La empresa no estaba contratando gente entonces teníamos una necesidad de buscar un outsourcing, durante el proceso nos recomendaron a StartX Consulting, entonces comenzamos a trabajar con ellos, principalmente con Jairo Barahona. EL proyecto era el de Mazda pero anteriormente también nos ayudó con un cliente de Nueva York.

¿Por qué StartX?

Básicamente nos gustó mucho el perfil de Jairo y como ya los habíamos probado en dos proyectos anteriores, nos gustó mucho la forma de trabajar y nos dio resultado. La clave del éxito no solo fue el conocimiento técnico sino también la actitud, lo integró en su trabajo y no solo de Jairo, sino también los otros freelancers con los que hemos trabajado.

Generalmente siempre que vamos a una empresa como por ejemplo StartX buscamos el mismo tipo de perfil de las personas con las que ya hemos trabajado con el que sintamos que ya existe la confianza (esto debido a trabajos anteriores) y aunque no sepan algo que sean “empunchados” en aprender ellos, que sean profesionales en su trabajo, este es el tipo de persona que contratamos.

El impacto

Para decirlo de una manera más coloquial: Jairo está muy “kilometreado” es decir mucha experiencia y no solo en la parte técnica, sino que sabe que tiene que acoplarse a cierto ritmo de trabajo, que pregunta cuando tiene que hacerlo y sabe a quien preguntar, se maneja solo, es muy profesional.

Pregunta cuando ya se hizo el trabajo de “carpintería” o sea cuando ya fue a buscar la raíz del problema, y cuando lo hace es porque ya choca con pared y busca seguir solucionando. Es súper realista muestra mucho la transparencia y algo que nos gusta mucho es que siempre que uno le pregunta tiene una respuesta. Realmente han sido muy buenos.

Si tuviera que ponerlos de una escala de 1 a 5 donde 5 es lo más alto y 1 lo mas bajo cual sería?

Un 5.

¿Si los tuviera que recomendar que dirían?

Muy buenos, son muy rápidos con sus respuestas, siempre son muy rápidos para cumplir, están abiertos a discusión para cuando haya que negociar.

StartX demuestra que realmente le importa la imagen que está dejando con sus clientes.